Morphos / 文章
页数少一点,写得好一点
大多数机构在加页面,而真正的问题是现有的页面什么都没说。
一家有八位合伙人的事务所,来的时候通常想要每位合伙人一页、每项服务一页、每个行业一页。结果是一个好导航、却让人记不住的网站,因为每一页都是同一段话的缩写版。
症状
随便挑一个典型事务所网站的三页大声读出来。要是互换了都没人发现,这几页就是白写。毛病不在设计,在文字,设计只是让它露了馅。
什么样的页面值得留
- 回答一个网站上其他页面都没回答的问题——一件事怎么收费、头两周会发生什么、到底是谁在做。
- 说具体——哪个行业、哪类业务、哪个法域、多大的客户。越具体,越容易被搜到、被引用。
- 写给不了解这家机构的人看——内部行话是页面在陌生人眼里空洞无物的最常见原因。
常见页面数与有用页面数
| 常见做法 | 有用做法 | 原因 |
|---|---|---|
| 每位合伙人一页 | 一页,把人都放上去 | 客户先选机构,再问是谁,很少反过来。 |
| 每项服务一页 | 三页,按决策分组 | 没人会抽象地去找“公司业务”。 |
| 每个行业一页 | 行业内容放进服务页 | 没有深度的行业页就是重复内容。 |
| “关于我们” | “我们怎么做事” | 一个是自传,另一个回答了购买时的问题。 |
说句不中听的
删八页比写八页还难,因为每页背后都有人。该问的不是“写得对不对”,而是“客户看完会不会改主意”。不会,那这页就是拖累,把真正有用的页面冲淡了。
一页凭什么留下
一页值得留,只有一个理由:它回答了客户真会问的问题。关键词、菜单项、“好像该有”的栏目,都不算。
认真用这个标准衡量,会删掉很多东西:重复首页内容的“团队介绍”页、把别处已经写过的四件事再列一遍的“服务”页、和其他页面照片重复的“相册”。它们都是因为“网站理应有”才被加上的。
剩下的更少也更有力:一个讲清核心主张的首页、每项服务一页把问题答透、行业确实不同时每个行业一页、案例证明,以及一个联系方式。五个各尽其职的页面,在排名和转化上都会胜过把同样内容拆成十五页的网站。