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需要长久使用的网站
文化遗产网站一做就是十年。照着经费周期而不是机构自身的节奏来设计,难怪每三年就得重做一次。
文化与遗产机构委托做网站时,面临的约束和企业不同:一笔资助负责开发,一个委员会审批方向,而机构期望委托网站的人离开之后,网站依然屹立。这改变了“好”的含义。
所以有四条要求
没有一项和视觉风格有关,而且都在早期就要定下来。
机构网站长期存续需要什么
- 改版后内容依然在——文字以可导出的形式存储,而不是锁死在页面搭建器里。机构网站比它用的工具活得更久。
- 无障碍是交付物,不是审核项——对公共资金支持的机构来说这通常是法律要求,一开始就做进去比事后补救便宜得多。
- 受众真正跨语言时才做多语言——配上规范的 hreflang,让每个版本在各自市场获得排名,而不是互相竞争。
- 不依赖原工作室也能退出——账号归机构所有,每项服务都有文档,没有任何无法交接的依赖。
客户是机构时,什么会不同
| 决策 | 商业网站 | 机构网站 |
|---|---|---|
| 动效 | 服务品牌就行 | 克制——以无障碍和设备覆盖为先 |
| 语言 | 常常只有一种 | 受众真正需要什么就做什么,配 hreflang |
| 内容存储 | 哪里方便放哪里 | 可导出、可迁移、有文档 |
| 交接 | 账号加一份文档 | 一份机构自己就能执行的完整退出方案 |
| 评审周期 | 每年一次 | 人员或委员会变动时——所以网站必须能自我说明 |
实话实说的约束
一个需要存续十年的机构,应该对一切时髦的东西保持警惕。这不是提倡沉闷,而是要求做出那些在决策者离开后依然站得住的决定。
最容易被忽略的那种语言
机构会为受众说的语言做规划,却忘了自己的内容里本来就有的语言。馆藏目录里有原文的藏品名称、铭文、地名,以及从来不是网站语言的艺术家名字。
如果内容模型默认每个字段只有一种语言,这些记录就会被搞乱:专有名词被翻译、变音符号丢失、罗马化的标题没有任何研究者会去搜索。这在设计阶段不花任何成本,事后几乎不可能修复。
把原文字段单独作为字段保留,与译文并列显示而不是替换掉。这个决定很小,做一次就够,却直接决定学者能不能用这份目录。