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只做好一件事的咖啡馆网站
四个问题,在客人手里的任何一部手机上都能快速答完。除此之外的一切都是成本。
咖啡馆常被推销用不上的网站:没人更新的博客、一墙拉花照片、只有四个订阅者的邮件订阅。咖啡馆网站要做的事很少,做好它,花的钱只是多数店那种网站的零头。
四个问题,按被问到的顺序
- 现在开门吗?——今天的营业时间,直白写明,自动更新。而不是“周一至周五 8–5”,让客人自己去想今天星期几。
- 你们在哪儿?——一键打开地图的地址,再加上真正有用的信息:旁边是什么。
- 卖什么?——菜单,文字版,最新的。而不是 2023 年拍的一张黑板照片。
- 能在这儿办公吗?能带狗吗?能订位吗?——哪个问得最多就写哪个,每个一句话。
该省掉什么
创始人去危地马拉的故事、相册、博客、邮件订阅。如果创始人的故事真的是大家来的原因,那是另一门生意,这些建议不适用——但对大多数咖啡馆来说,这些都不是有人上门的理由,而每一样都要花钱做、花钱维护。
为什么这个规模刚刚好
一个只回答四个问题的咖啡馆网站,做得快、主机几乎不花钱,当班的任何人都能更新。它在手机流量下一秒内就能打开——而一个饿着肚子站在街边的人,只会等这么久。
那“一件事”,通常你早就知道
大多数咖啡馆老板一句话就能答出来:是那款三明治、那杯咖啡、那个小院子,或者能坐三个小时不被催。问题从来不是不知道答案,而是网站被做成了“看起来像咖啡馆网站”,而不是把这件事说出来。
所以测试很简单:遮住 logo,读一遍首页。你能看出这家店是干什么的吗?如果答案是“一家咖啡馆”,这一页就没有起作用;如果答案是“那家有小院子、澳白很好喝的店”,它就起作用了。
其余一切都从这句话出发:照片怎么拍、区块怎么排、首屏放什么、哪些可以整个删掉。一个只讲清一个卖点的网站,做起来更容易、打开更快,也比试图覆盖所有进店理由的网站好记得多。